LIVRAISON & RETOUR

  • Nous livrons uniquement les achats confirmés par le service client. Si vous souhaitez "voir" un produit uniquement, notre depot est desormais ouvert aux clients du lundi a samedi 9H-11H (sur rendez-vous confirmé aupres du service client 0341894658 )

  • Nous livrons gratuitement ( tarif A uniquement) du lundi au vendredi ( 8h30- 11H00/ 14H30-16H00) samedi jusqu'a 11h30), axe:anosy/analakely/behoririka/antanimena/ankorondrano/ . Vérification obligatoire a la livraison**. Livraison hors axe payante;

(A) TARIFS LIVRAISON < 6 KG:

livraison 2019

(B) TARIFS LIVRAISON  6KG a 9KG = (A) + 2.000AR

(C) TARIFS LIVRAISON  10KG a 19KG = (A) + 10.000AR

(D) TARIFS LIVRAISON  20KG et + = (A) + 20.000AR

  • Si vous êtes en province: votre commande peut être livrée soit a tana auprès d'une personne de confiance; soit par Madaexpress/ou transporteur de votre choix (taxibrousse, etc...) en port dû + paiement mvola (occasionne frais de retrait supplémentaire).

  • Nous acceptons le Retour des articles UNIQUEMENT a la livraison; voila pourquoi la vérification est obligatoire pendant la livraison. Si Retour a cause d'un défaut du produit, le retour est totalement gratuit, pas de frais de déplacement. Si Retour pour une raison autre que défaut du produit, prévoir un frais retour de 2000AR en plus du frais déplacement s'il y a lieu (pour les meuble +20KG: frais aller et retour du produit seront demandees). Par contre, nous ne faisons pas d’échange des articles vendus.

Il incombe a l'acheteur de valider la vérification du produit lors de la remise matérielle; la validation étant finalisée par la signature du bon de livraison. Aucun retour ne sera possible après cette validation.

**Vérification obligatoire a la livraison & transfert de responsabilité:

FABRIC MADA s’engage à supporter les risques du stockage et du transport jusqu’au lieu de livraison désigné sur le bon de commande par le client ou si client province: jusqu'au transporteur désigné par le client. Vous êtes responsable des marchandises déposées entre vos mains dès leur remise matérielle (le cas échéant, entre les mains de "votre" transporteur); le transfert de possession entraînant le transfert des risques. 

  • Nous opérons uniquement sur le territoire de Madagascar. Si votre adresse de livraison et/ou facturation se trouve a l'étranger, nous ne pourrons pas satisfaire votre demande pour le moment.

ENLEVEMENT AU DEPOT

Vous pouvez choisir d'enlever les articles directement a notre dépôt de Tanjombato Soavina ouvert du LUNDI au SAMEDI 9H00 -11H00 . Veuillez contacter le service client pour recevoir le plan d'accès 0341894658 

Colis non receptioné: notez que tout colis livré sur TANA mais non receptionné (sans motif ,ni preavis) sera disponible pour enlevement a notre depot pendant 7jours. Une deuxieme livraison engendrera un deuxieme frais de livraison a ajouter a votre facture. Votre commande est annulee apres le delai de 7jours a partir de la date de commande si sans reception de votre part. 

MONTAGE

Les meubles que nous vendons sur ce site sont conçus pour être assemblés facilement par le client. Cette formule demande un peu de temps et d’énergie, mais c’est la plus économique.

Vous ne payez pas pour le montage!

Vous préférez confier le montage de vos meubles à notre équipe ? Voici les conditions tarifaires: 

[Cette option est temporairement non disponible ]

5000 Ar/meuble pour meubles < 200.000AR

5% du prix du meuble pour meubles > 200.000AR

  

----------------Conditions & Tarifs 2019-----------------